一、能率热水器开机正常一会不打火,燃气阀关闭
1、水流不足，建议检查水压，水压低时会出现水流不足情况导致传感器超过85度，高温报警，安装增压泵提高水压可以避免此故障；
2、龙头异物阻塞，水龙头有杂质阻塞时也会出现水流不畅，导致水温升高导致超温报警，请及时清洗水龙头，将杂质取出，水流通畅后可解决；
3、温度传感器故障，更换传感器后可恢复；
4、热电偶传感器故障，导致检测不到燃烧，进气电磁阀关闭，更换热电偶传感器。
二、我家能率11升热水器，点着火两秒钟自动熄灭，而且天然气阀也吸进去了，这是什么原因？
能率11L的燃气热水器水不热的可能原因如下： 1.热水器点着火后，燃气已燃烧，水被加热了但水不能达到理想的温度. 2.是热水器没有正常点火、热水器不打火或是没有打着火。 3.燃气通路有堵塞现象，比如出气喷嘴有杂物或者堵塞，某些改过天然气的热水器可能是改造的时候喷嘴没有改造到合适的大小或是二次压没有调，比如林内、能率等热水器。 4.水气联动装置出现故障。 5.热交换器铜管内有水垢或热交换器积碳。 6.燃气滤网和减压阀，管道内可能有水垢，可清理火道、水道。 7.电脑板故障，高档机常见。
三、能率燃气热水器维修与常见故障分析
能率燃气热水器水不热的原因
1、燃气热水器在使用的过程中，如果它的管道出现堵塞的现象，就会导致燃气无法畅通的进行流动，这时热水器也就没有办法正常进行点火，最终导致没有热水的情况出现。
2、热水器已经点燃了火，但是水不能很快的热起来，这样的情况一般都是因为水量过大所导致的。
3、水汽的联动开关出现了故障导致热水器水不热。
4、在热水器的燃气滤网和减压阀、热交流铜管的管道中出现了水垢或者是积碳。
5、气压过小，热水器中进入到燃烧器中的燃气不足导致热量不足的情况。
6、热水器的电脑板出现了故障。
四、能率强排天燃气燃气热水器jsq22一a电磁阀达达响过不停
可能是水垢惹的祸，伴随现象是热水出水明显比冷水出水小很多。
水流量处于最小临界值，导致电磁阀不能正常吸合，无法点火。
建议查一下热水龙头出水情况，较小的话可能是水流量不足引起的问题。
冷水正常，热水出水小，要考虑一下，为什么原来热水大，现在热水小，原因是水垢沉积原来越多，堵塞管路的问题，水流量不满足条件，热水器不能点火。
建议马上清洗除垢, 可以网购一套 燃气热水器免拆除垢器, 用它给热水器注入除垢剂清洗一下热水器内部和热水管路内部, 操作简单方便, 用它以后定期清洗, 当可避免再度发生此问题.
五、能率燃气热水器买怎样的球阀
室外机冬天不能将电源插头拔下来，也就是不能电源完全切断
因为在水管上缠有（隔着石棉布）的电阻丝，冬天给水管加温，以免冻裂水管
如果冬天你将电源插头拔下来，水管就有可能造成冻伤、冻裂，最终漏水
你可以听一下室外机，电源插头插在插座上的时候，室外机有一点嗡嗡的声音，声音不大，只有在周边环境比较安静的条件下才可以听到
六、能率热水器未打开出水阀即点火
不正常，会有水箱烧透的危险 长时间使用对人有危害的。
检查你的机子是机械般的还是电脑版的
有可能是微动开关和水瓣膜还有电磁阀上都有问题
在水瓣膜没有被顶开时微动开关没有张开时 电磁阀吸合开始供气脉冲盒打火就着了
具体的看事物说话
检查微动开关和水瓣膜还有电磁阀上的问题！！ 不要再用了给售后打电话维修！！